Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING DE MENSAJES MÓVILES SMS/MMS

Renew Lending, LLC (en adelante, "Nosotros", "Nos", "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta utilizar y en el que participa sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y Política de Privacidad (el "Acuerdo"). Al optar o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de un arbitraje vinculante y sólo individual, como se detalla en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros términos y condiciones o la política de privacidad que puedan regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Aceptación del usuario: El Programa permite que los Usuarios reciban mensajes móviles SMS/MMS al optar afirmativamente por el Programa, como por ejemplo a través de formularios de inscripción en línea o basados en una solicitud. Independientemente del método de inscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes móviles de marketing automarcados o pregrabados en el número de teléfono asociado a su opción de inscripción, y entiende que no se requiere su consentimiento para realizar ninguna compra con nosotros. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados mediante un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envíen mediante un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "autodialer"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Exclusión del usuario: Si no desea seguir participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, o QUIT a cualquier mensaje de móvil nuestro para excluirse del Programa. Es posible que reciba un mensaje de móvil adicional para confirmar su decisión de excluirse. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión. También entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el envío de mensajes de texto con palabras distintas a las indicadas anteriormente o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados para que le elimine de nuestra lista, no es un medio razonable de exclusión.

Obligación de notificar e indemnizar: Si en cualquier momento usted tiene la intención de dejar de utilizar el número de teléfono móvil que se ha utilizado para suscribirse al Programa, incluyendo la cancelación de su plan de servicio o la venta o transferencia del número de teléfono a otra parte, usted acepta que completará el proceso de exclusión del usuario establecido anteriormente antes de terminar su uso del número de teléfono móvil. Usted entiende y acepta que su acuerdo para hacerlo es una parte material de estos términos y condiciones. Además, acepta que,si deja de utilizar su número de teléfono móvil sin notificarnos dicho cambio, acepta que será responsable de todos los costes (incluidos los honorarios de los abogados) y las responsabilidades en las que incurramos nosotros, o cualquier parte que colabore en la entrega de los mensajes móviles, como resultado de las reclamaciones presentadas por las personas a las que posteriormente se les asigne ese número de teléfono móvil. Este deber y acuerdo sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo para participar en cualquiera de nuestros Programas.

ACUERDA QUE NOS INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y NOS EXIMIRÁ DE CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD DERIVADA DE SU FALTA DE NOTIFICACIÓN DE UN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN QUE HA PRESENTADO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMACIÓN O RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DE LA LEY DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE TELEFONÍA, 47 U.S.C. § 227, et seq, O LEYES ESTATALES Y FEDERALES SIMILARES, Y CUALQUIER REGLAMENTO PROMULGADO EN VIRTUD DE LAS MISMAS, COMO RESULTADO DE NUESTRO INTENTO DE PONERNOS EN CONTACTO CON USTED EN EL NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL QUE NOS PROPORCIONÓ.

Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por el Programa pueden esperar recibir mensajes relativos a la comercialización y venta de productos digitales y físicos, servicios y eventos.

Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con Nosotros.

Instrucciones de apoyo: Para obtener asistencia en relación con el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número de teléfono desde el que recibió los mensajes o envíe un correo electrónico a info@renewlending.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para excluirse del programa. Las cancelaciones deben ser presentadas de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.

Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.

Nuestra renuncia a la garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento y que no siga funcionando en caso de que se produzcan cambios en el producto, en el software, en la cobertura o en otros aspectos por parte de su operador de telefonía móvil. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de cualquier mensaje móvil relacionado con este Programa. La entrega de los mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de Nuestro control. T-Mobile no es responsable de los mensajes móviles retrasados o no entregados.

Requisitos de los participantes: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio con capacidad de mensajería bidireccional, utilizar un proveedor de telefonía móvil participante y estar abonado al servicio de mensajería de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil disponen del servicio necesario para participar. Compruebe las capacidades de su teléfono para conocer las instrucciones específicas de mensajería de texto.

Restricción de edad: No puede utilizar o participar en la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si utiliza o participa en la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, debe tener el permiso de sus padres o de su tutor legal para hacerlo. Al utilizar o participar en la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y que tiene el permiso de sus padres o de su tutor legal para utilizar o participar en la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al utilizar o participar en la Plataforma, también reconoce y acepta que la legislación aplicable de su jurisdicción le permite utilizar o participar en la Plataforma.

Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:

- Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acoso;

- Contenido objetable, incluyendo blasfemia, obscenidad, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;

- Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;

- Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se recibe dicho producto, servicio o promoción;

- Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información personal de salud que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos ("HIPAA") o la Ley de Tecnologías de la Información para la Salud Económica y Clínica ("HITEC"); y

- Cualquier otro contenido que esté prohibido por la legislación aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.

Resolución de disputas: En el caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge, LLC d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios de terceros que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del ámbito del Programa, que surja de o esté relacionada con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho común, este Acuerdo, o el incumplimiento, la terminación, la ejecución, la interpretación o la validez del mismo, incluida la determinación del alcance o la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la medida en que lo permita la ley, determinada por arbitraje en Reno, Nevada, ante un solo árbitro.

Las partes acuerdan someter la disputa a un arbitraje vinculante de acuerdo con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") en vigor en ese momento. Salvo que se estipule lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que se encuentra la sede principal de Renew Lending, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, éstas deberán seleccionar conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en ese cargo y que tenga conocimiento y experiencia en el objeto de la controversia. Si las partes no se ponen de acuerdo sobre un árbitro en el plazo de diez (10) días naturales, una de las partes podrá solicitar a la AAA que nombre un árbitro, que deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de disputa, el árbitro decidirá la aplicabilidad e interpretación de este acuerdo de arbitraje de acuerdo con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que se aplicarán las normas de la AAA que rigen las Medidas de Protección de Emergencia en lugar de solicitar medidas cautelares de emergencia a un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derechos de apelación, salvo los previstos en el artículo 10 de la FAA. Cada parte asumirá su parte de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; sin embargo, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro estará facultado para conceder los honorarios de los abogados sólo en la medida en que esté expresamente autorizado por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje. Las partes se comprometen a arbitrar únicamente de forma individual, y este acuerdo no permite el arbitraje de clase o cualquier reclamación presentada como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento de arbitraje de clase o representativo. Salvo que lo exija la ley, ni una de las partes ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, a menos que sea para proteger o perseguir un derecho legal. Si cualquier término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si, por cualquier motivo, un litigio se somete a un tribunal en lugar de a un arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a cualquier cancelación o terminación de su acuerdo de participación en cualquiera de nuestros Programas.

Varios: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del mismo. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Acuerdo siga siendo plenamente vigente y aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización de este Acuerdo le será comunicada. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y estar al tanto de cualquier cambio. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, tal y como ha sido modificado.